Политика Конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Neurolena (далее "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт neurolena.one (далее "Сайт") и используете наши услуги, включая формы обратной связи.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского Союза и другие релевантные законы о защите данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Данные, предоставляемые вами напрямую:
  • Когда вы используете нашу форму обратной связи (предоставляемую сервисом Tally.so), мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете: ваше имя, адрес электронной почты, тему и содержание вашего сообщения, а также подтверждение вашего согласия с настоящей Политикой (если применимо в форме).
  • Информация, которую вы предоставляете при подписке на наши рассылки или обновления (если такая функция будет реализована).
• Данные, собираемые автоматически (Данные Cookies и использования):
  • Наш Сайт и сервис Tally.so могут использовать технические (строго необходимые) cookies для корректной работы Сайта и формы. Эти cookies не требуют вашего предварительного согласия.
  • Мы можем использовать аналитические cookies (например, от Google Analytics, если вы его подключите) для сбора информации о том, как посетители используют наш Сайт (например, количество посетителей, посещенные страницы, источники трафика). Это помогает нам улучшать Сайт. Использование таких cookies будет осуществляться только с вашего явного согласия, где это требуется законом.
  • Подробнее о cookies см. в разделе "Cookies".

3. Цели сбора и использования данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Для предоставления и поддержки наших услуг, включая ответы на ваши запросы и сообщения, отправленные через форму обратной связи.
• Для предоставления вам информации о наших продуктах или услугах, если вы запросили такую информацию или подписались на обновления.
• Для связи с вами по вопросам сотрудничества.
• Для анализа использования Сайта с целью его улучшения и оптимизации (на основе вашего согласия для аналитических cookies).
• Для обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошенничества.
• Для выполнения юридических обязательств.

4. Правовые основания для обработки данных (согласно GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Когда вы предоставляете нам свои данные через форму обратной связи или даете согласие на использование cookies (кроме строго необходимых). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
• Законный интерес: Для ответа на ваши запросы, для обеспечения безопасности Сайта, а также для анализа и улучшения Сайта (где это не перевешивает ваши права и свободы).
• Исполнение договора: Если вы запрашиваете у нас услуги или продукты, которые подразумевают договорные отношения (в будущем).
• Юридическое обязательство: Если обработка необходима для соблюдения законодательства.

5. Хранение данных

Данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются и хранятся с помощью сервиса Tally.so (Tally Solutions BV, Бельгия). Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Tally.so здесь: https://tally.so/help/privacy-policy. Копии сообщений могут также храниться в нашей системе электронной почты для ответа на ваш запрос.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, для выполнения юридических обязательств, разрешения споров или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не запросите удаление данных (в соответствии с вашими правами).

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Мы можем передавать ваши данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги, такие как Tally.so (для форм обратной связи), хостинг-провайдеры, поставщики аналитических услуг (например, Google Analytics, если используется и с вашего согласия). Эти поставщики имеют доступ к вашим данным только для выполнения задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать их для других целей.
• Правоохранительные органы: Если это требуется по закону или для защиты наших прав.

При передаче данных в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обеспечим применение адекватных мер защиты данных, таких как Стандартные договорные условия (SCC), утвержденные Европейской комиссией.

7. Безопасность данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.

8. Cookies

Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты размещают на вашем устройстве при их посещении. Они широко используются для обеспечения работы или повышения эффективности веб-сайтов, а также для предоставления информации владельцам сайта.

• Строго необходимые cookies: Эти cookies необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на ваши действия, такие как навигация по сайту или заполнение форм.
• Аналитические/Производительные cookies: (Если используете) Эти cookies позволяют нам подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего Сайта. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по Сайту. Вся информация, которую собирают эти cookies, является агрегированной и, следовательно, анонимной. Мы будем использовать эти cookies только с вашего согласия.
• Функциональные cookies: (Если используете) Эти cookies позволяют Сайту предоставлять расширенные функциональные возможности и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, чьи услуги мы добавили на наши страницы. Мы будем использовать эти cookies только с вашего согласия.

Вы можете управлять настройками cookies через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют просматривать, управлять, удалять и блокировать cookies для веб-сайта. Имейте в виду, что если вы удалите или заблокируете все cookies (включая строго необходимые), Сайт или его части могут перестать функционировать должным образом.

9. Ваши права (согласно GDPR и другим применимым законам)

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, и получить их копию.
• Право на исправление: Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных при определенных условиях.
• Право на возражение против обработки: Вы можете возражать против обработки ваших данных, если она основана на наших законных интересах.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате или их передачу другому контроллеру.
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, что не повлияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]. Мы можем запросить у вас подтверждение личности перед обработкой вашего запроса.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление" вверху. Рекомендуется периодически просматривать эту Политику на предмет изменений.

11. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]